よくあるご質問 FAQ

お支払い方法について

支払い方法にはどんな種類がありますか?
現金のほか、クレジットカード、PayPay、楽天Payや、iD等の電子マネー、交通系電子マネー等様々な方法でお支払いが可能です。
詳しくは以下の画像をご覧ください。
貸会議室やコワーキングスペースの利用を請求書払いにできますか?
法人プランの方は請求書払いに対応しております。その他の会員様につきましては、事前予約サイトでの決済、店頭での現金またはカード払いとなります。
法人プランについて詳しくはこちら

コワーキングスペースの利用について

営業時間がわかりません。
基本的に以下となります。
平日 8:00~22:00 土日祝 10:00~22:00

丸井吉祥寺店滋賀守山店は営業時間が異なります。各店舗ページをご確認ください。
見学はできますか?
はい、見学できます。総合窓口まで見学したい旨ご連絡ください。無料で見学していただけます。

総合窓口(03-6625-4899)
※平日 9:00~20:00
 土日祝 12:00~18:00
コワーキングスペースの席の予約はできますか?
現在、上野店のみコワーキングスペースのご予約を承っております。
上野店コワーキングスペース予約はこちらから

また、BOX席(半個室席)につきましては、上野店、新橋銀座口店のみ事前予約が可能です。その他店舗につきましては、当日店頭にてお申し付けください。
上野店BOX席予約はこちら
新橋銀座口店BOX席予約はこちら
今から利用したいのですが、予約なしで利用できますか?
はい、ご利用いただけます。お気軽にご来店ください。
満席の場合はどうなりますか?
コワーキングスペースは満席時、ご入場をお断りする場合がございます。
混雑状況につきましては、Twitterアカウント(@BasisPointABC)にて定期的に配信しておりますので、事前にご確認いただけます。
コワーキングスペースの貸切はできますか?
コワーキングスペースの貸切はできません。
BasisPoint Lab. 汐留店BasisPoint Lab. 上野店BasisPoint Lab. 新橋日比谷口店は、大型の貸会議室をご用意しており、貸切可能です。
BOX席(半個室席)の予約はできますか?
上野店、新橋銀座口店のみ事前予約が可能です。その他店舗につきましては、当日店頭にてお申し付けください。
上野店BOX席予約はこちら
新橋銀座口店BOX席予約はこちら
個室はありますか?
上野店に個室がございます。当日店頭でお申し付けいただくか、Webからご予約ください。
上野店個室予約はこちら
複数人で利用したいのですが、会話はOKですか?
はい、会話をしていただけます。集中してお仕事をされている方もいらっしゃいますので、声の大きさにはご配慮をお願いいたします。
通話やWeb会議の利用はできますか?
はい、ご利用可能です。ZoomやSkypeのご利用はイヤホンをご使用ください。
また、上野店に個室をご用意しておりますので、周りが気になる方はぜひ個室のご利用もご検討ください。
上野店個室予約ページ
途中退室はできますか?
滞在中に一時外出していただくことが可能です。外出・再入場の際は、受付スタッフに一声お声がけください。
月極利用がしたいのですが、どうすれば利用できますか?
月極プランページからお申し込みください。 また、プランの詳細につきましてはこちらのページでご説明しております。
飲食の持ち込みはできますか?
軽食やお飲物のお持ち込み は可能です。アルコール類や匂いの強い食べ物のお持ち込みはご遠慮ください。
書籍はレンタルできますか?
BasisPointの書籍はレンタルはしておりません。滞在中はご自由にお読みいただけますが、退店までに必ずご返却をお願いいたします。
ドリンクはすべて無料ですか?
コワーキングスペースご利用のお客様は、ジュースサーバーのドリンクを無料でご利用いただけます。紅茶やコーヒーなど、一部有料のドリンクもございます。
年齢制限はありますか?
年齢制限はありませんが、16歳未満のお客様は保護者同伴であればご利用可能です。(小学生未満のお子様は無料でご利用いただけます。)
※店内ご利用の際はお声の配慮をお願いいたします。

会議室の利用について

見学はできますか?
はい、見学できます。総合窓口まで見学したい旨ご連絡ください。無料で見学していただけます。

総合窓口(03-6625-4899)
※平日 9:00~20:00
 土日祝 12:00~18:00
会議室の予約はどうすれば良いですか?
会議室のご予約につきましては、会議室予約ページからご予約いただくか、総合窓口までご連絡ください。

総合窓口(03-6625-4899)
※平日 9:00~20:00
 土日祝 12:00~18:00
会議室は何分前から入室可能ですか?
直前の時間枠が空室の場合は、5分前よりご入室いただけます。また、利用時間を5分以上過ぎると延長料金が加算されますのでご注意ください。
会議室の予約をキャンセルしたいのですがどうすればいいですか?
ご予約キャンセルの際は、総合窓口までご連絡ください。

総合窓口(03-6625-4899)
※平日 9:00~20:00
 土日祝 12:00~18:00
すぐに会議室を使いたいのですが、予約なしで利用できますか?
ご予約が入っていなければ、当日予約なしでご利用いただけます。
当日店頭、お電話のご予約限定の会議室半額キャンペーンを実施中です。ぜひご利用ください!
※上野店はキャンペーン対象外です。

ご予約は店頭もしくは総合窓口から↓
総合窓口(03-6625-4899)
※平日 9:00~20:00
 土日祝 12:00~18:00

施設のご利用について

タバコは吸えますか?
全席禁煙です。
会員カードを紛失してしまいました。
店舗にて再発行いたしますのでお申し付けください。再発行手数料は220円となります。
登記・郵便物の受け取りはできますか?
シェアオフィスをご契約のお客様のみ、登記・郵便物の受け取りが可能です。
詳しくは「シェアオフィスプラン」よりご確認・ご相談ください。

その他

アルバイトは募集してますか?
受付スタッフを募集しております。
ご興味のある方は、「求人情報一覧」(外部サイト)をご覧ください。
運営会社はどんなところですか?
運営会社情報は下記の通りです。

社名:Ascent Business Consulting株式会社
住所:〒105-0004 東京都港区新橋2-6-2 新橋アイマークビル4F
URL:https://ascent-biz.com

事業内容:
コンサルティング
企業及び官公庁における戦略策定コンサルティング
新規事業策定サポート及びコンサルティング
プロジェクトにおけるマネジメント業務のサポート及びコンサルティング
コンサルタントとプロジェクトのマッチングサービス
コンサルポータル:https://www.consulportal.com
コワーキングスペースの企画・運営
BasisPoint:https://basispoint.tokyo
フリーランス向けのオウンドメディア
Cool Workers:https://cool-worker.com